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主題教育 | 留守管理中心:服務(wù)窗口“有溫度”

更新時(shí)間:2023-05-25 09:04:48

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作者:李艷

“太感謝你們了,我的退休待遇重新算過(guò)了,我的大集體工齡加進(jìn)去,現(xiàn)在每月退休工資加了1100多元?!边@是丁阿姨打電話到留守管理中心服務(wù)大廳表示感謝。這一句感謝是該中心服務(wù)大廳工作人員繼續(xù)努力的動(dòng)力。


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丁阿姨今年已53歲,1988年參加大集體,2004年以全民身份在坪湖煤礦工作,于2020年辦理了退休手續(xù)。按當(dāng)時(shí)退休政策只計(jì)算了2004年以后的實(shí)際繳費(fèi)年限,大集體工作期間的視同繳費(fèi)年限不予以確認(rèn)。

在了解到江西省人力資源和社會(huì)保障廳針對(duì)南昌市人力資源社會(huì)保障局提出的1995年9月30日前有工作經(jīng)歷人員要求計(jì)算連續(xù)工齡并計(jì)發(fā)養(yǎng)老待遇問(wèn)題的復(fù)函的情況后,該中心服務(wù)大廳工作人員主動(dòng)篩查,通過(guò)與省投資集團(tuán)、省人社廳、養(yǎng)老處反映此問(wèn)題,工作人員在最快的時(shí)間內(nèi)將篩查出的符合條件的退休人員的待遇進(jìn)行了改辦。下一步,該中心服務(wù)大廳將加大政策宣傳力度,讓符合條件的人員盡早辦理改辦手續(xù)。

自學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育活動(dòng)開展,該中心服務(wù)大廳堅(jiān)持以職工群眾為中心的發(fā)展思想,扎實(shí)開展“我為職工群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù),以解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題為切入口,提供多樣化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)效,讓服務(wù)有速度,更有溫度,打通了服務(wù)群眾“最后一公里”,助力群眾舒心辦事、便捷辦事,用行動(dòng)詮釋責(zé)任,全力推動(dòng)主題教育活動(dòng)走深、走實(shí)。